如何联系信用局
您是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何控制自己的财务数据？我们将向您展示如何联系三个主要的信用局，包括电话联系，以获取所需的所有信用信息。之后，您可以安装像
Avast One 这样的高级隐私应用程序，以帮助保护您的敏感个人信息。
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本文内容：
在申请贷款或信用之前，您可能需要联系其中一主要信用报告机构，以了解您的信用报告中包含哪些信息。或者，您可能需要联系信用局以对信用报告中的错误提出异议，要求安全冻结或设置欺诈警报。
本文包含：
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在美国，有三个主要信用报告机构收集您的信用信息，将其汇总成用于计算信用评分的信用报告。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保信用局对您的所有信用信息都是准确的，以便在贷款人决定是否提供您贷款或信用条款之前。
接下来的部分将指导您如何联系三个主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联系 Equifax
访问官方 Equifax 网站，以联系该信用局处理与信用相关的问题——例如，访问您的 Equifax信用报告和信用评分、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结，以及管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。
如何请求您的信用报告副本
根据联邦法律，您有权每 12 个月从三个主要信用局——Equifax、Experian 和 TransUnion 各获取一份免费的信用报告。以下是如何直接从
Equifax 获取报告的方法：
在线： 通过 获取您的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 客服电话 1-888-378-4329 。办公时间为周一至周五早上 9 点至晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮件： 下载、打印并填写 ，并将其邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
亚特兰大, GA 30348-5281
如何获取您的信用评分
要从 Equifax 获取您当前的信用评分，请在其网站上注册 Equifax Core Credit计划。此服务提供每月访问您的信用评分和信用报告。在注册后，您将在 myEquifax 账户中找到您的 Equifax VantageScore 3.0信用评分。
信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间
。数字越高，表明您拥有良好信用的可能性越大，且您按时偿还债务或账单的可能性也更高。信用评分基于三个主要信用局提供的信用报告。
信用 报告
包括以前贷款、还款历史、信用额度和当前信用余额的摘要。还包括破产、收款账户以及之前查看过您信用报告的贷款人列表。定期检查您的信用评分，观察其随时间的变化。
一般咨询和其他 Equifax 服务
有关一般咨询或其他服务，建议您通过 或拨打 1-888-EQUIFAX
(1-888-378-4329) 联系。最新的 Equifax 客服联系信息可在其网站上找到。
对 Equifax 信用报告中的错误提出异议
在获得 Equifax信用报告后，您可能希望对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账户号码、信用额度或贷款余额不正确、未知账户或错误的个人信息。请跟进所有错误，以便及时报告潜在欺诈。
您可以通过三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出异议：
在线： 登录您的 Equifax 账户并提交异议 。可能需要上传文件以支持您的报告。
电话： 拨打 Equifax 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 进行电话异议。他们的办公时间是周一至周五早上 9 点至晚上 9 点（ET），周六和周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮件： 填写并打印 ，可在 Equifax 网站上找到。然后将其连同任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 740241
亚特兰大, GA 30374
安全冻结
安全冻结（也称为 信用冻结
）可阻止潜在贷款人访问您的信用报告。如果您认为可能是身份盗窃的受害者，此举可防止您或他人以您的名义开设新的信用帐户，并随之实施或其他与信用相关的身份诈骗。如果您怀疑身份被盗，请联系信用局并请求安全冻结。
以下是联系 Equifax 请求安全冻结的方法：
在线： 登录您的 Equifax 账户并对您的 Equifax 信用报告进行冻结 。
电话： 拨打 Equifax 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 进行电话请求。他们的办公时间是周一至周五早上 9 点至晚上 9 点（ET），周六和周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮件： 填写并打印 ，可在 Equifax 网站上找到。然后将其连同任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105788
亚特兰大, GA 30348-5788
您可能还希望对另外两个信用报告进行安全冻结，所以不要忘记联系其他两个主要信用局——Experian 和 TransUnion。
欺诈警报或身份盗窃
如果您知道或怀疑自己是的受害者，请在您的信用报告上放置欺诈警报并向相关政府机构。欺诈警报通知贷款人您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，使他人更难以以您的名义开设未经授权的帐户。
以下是联系 Equifax 在您的信用报告上放置欺诈警报的方法：
在线： 登录您的 Equifax 账户并在您的 Equifax 信用报告上放置警报 。
电话： 拨打 Equifax 专门的欺诈警报服务热线，号码为 1-800-525-6285 ，您可以随时拨打。
邮件： 填写并打印 或 ，可在 Equifax 网站上找到。随后将其连同任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105069
亚特兰大, GA 30348-5069
一旦您在任何一个信用局的信用报告上放置了欺诈警报，该信用局将向其他两个主要信用局发出请求以做同样的事情，因此您无需联系所有三家信用局。
选择退出 Equifax 邮寄名单
您可以通过单击电子邮件底部的 取消订阅 链接来选择退出 Equifax 的营销邮件。或通过登录您的 Equifax 账户 ，进入
我的账户 > 隐私 > 设置 。在选择退出后，需 7 到 10 个工作日让 Equifax 更新其邮寄名单。
如何联系 Experian
通过官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联系
Experian。您可以在此请求您的信用报告副本、获取信用评分或报告与信用相关的问题。
如何请求您的信用报告副本
通过 Experian 会员门户，您可以每 30 天免费获取一次信用报告 。在您注册 Experian 后，您还可以访问信用监控服务，该服务会在您的
Experian 信用报告上有新活动时通知您。如果您更喜欢通过电话请求您的信用报告副本，请直接联系信用局，电话为 1-888-EXPERIAN
(1-888-397-3742)。
如何获取您的信用评分
通过 Experian 会员门户，您也可以免费访问您的信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型对其信用评分进行评分，这些评分基于您的
Experian 信用报告数据。每个评分附带一份风险因素列表，具体针对您的信用历史，帮助解释为何您获得的评分是这个，以及您如何在未来改进评分。
要获取您的 Experian 信用评分，请通过以下方法之一联系信用局：
在线： 在 创建账户，并请求您的免费信用评分。
电话： 拨打 Experian 客服电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。
一般咨询和其他 Experian 服务
有关一般咨询或其他 Experian 服务，请访问 。有关您的
Experian 会员问题，请拨打 1-866-617-1894 ，访问 Experian 的、
，或拨打 Experian 的国家消费者援助中心电话
1-888-397-3742 。
对 Experian 信用报告上的错误提出异议
如果您的信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要对其进行异议。您可以通过 Experian 网站快速开始新的异议，或登录您的会员账户检查现有异议的状态。
要对您的信用报告中的错误提出异议，请使用以下选项之一：
在线： 登录您的 并在线提交异议。扫描并上传所需的支持文件。
电话： 在获取一份 Experian 信用报告 后，您可以拨打信用报告上的号码，或直接拨打 Experian 的电话 1-888-397-3742 提出异议。
邮件： 填写并打印 ，然后将其连同必要的支持文件邮寄至：
Experian
PO Box 4500
艾伦, TX 75013
安全冻结
通过
在官方网页上请求安全冻结可限制对您的 Experian信用报告的访问，从而防止有人以您的名义进行欺诈性信用申请。如果您认为您的个人信息被盗取或泄露，这是一个很好的预防措施。
您也可以拨打 1-888-397-3742 联系 Experian。或写信至：
Experian 安全冻结
PO Box 9554
艾伦, TX 75013
书面请求的处理时间为三天，需包含以下信息：
姓、名、中间名
当前地址和过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
签名
一份政府签发的身份证明复印件，例如驾驶执照
一份显示您姓名、当前邮寄地址及开具日期的水电费账单或银行对账单复印件。
欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报与安全冻结不同，因为它不会限制对您信用报告的访问，而是确保贷款人在批准以您名义提出的信用或贷款申请之前验证您的身份。在您的信用报告上添加欺诈警报可协助您防止涉及您个人信息的。
要在您的 Experian 信用报告上添加欺诈警报，请使用以下选项之一：
在线： 访问 Experian 网站的 部分，并选择您想要请求的欺诈警报类型。
电话： 拨打 1-888-397-3742 联系 Experian。
当您在其中一家信用局的信用报告上放置欺诈警报时，将自动在所有三家信用报告机构上应用该警报。
选择退出 Experian 邮寄名单
在 Experian 网站上创建账户后，您可能会发现收到来自 Experian 或其他通过
获取您信息的其他方的不必要邮件。要选择退出电子邮件、电话通信和直接邮件，请您通过以下方式联系 Experian：
在线： 发送电子邮件至 。
电话： 拨打 Experian 客服电话 1-402-458-5247 。
邮件： 写信至 Experian 的邮寄地址：
Experian 市场服务
注意：选择退出服务
PO Box 80128
林肯, NE 68521
如何联系 TransUnion
TransUnion 是三个主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联系 TransUnion的最佳方式是在其官方网站上创建一个免费账户。或者，使用 TransUnion 的客服电话：1-800-888-4213 。
如何请求您的信用报告副本
您可以通过在线、电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，您可以每天访问您的信用报告。
以下是如何请求您的 TransUnion 信用报告副本：
在线： 要每天获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 上创建一个免费账户。
电话： 拨打 TransUnion 客服电话 1-800-888-4213 。
邮件： 将信件发送至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
消费者揭示中心
PO Box 1000
切斯特, PA 19016
在您的信件中，请说明您请求信用报告，并包含以下信息：
姓、名、中间名
当前地址和过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取您的信用评分
TransUnion 不提供免费的信用评分。当您联系信用局请求免费的信用报告时，您会获得 一次性购买您信用评分信息的机会
。另外，TransUnion 还提供值得信赖的信用监控订阅服务，提供对您信用评分的访问。
一般咨询和 TransUnion 服务
TransUnion 还提供其他信用相关服务，如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上或通过电话
1-855-681-3196 了解更多有关这些服务的信息。您还可以通过他们的 或
联系 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告上的错误提出异议
在 TransUnion 信用报告上提出错误异议快捷、免费且简单。TransUnion 还提供通过电话或邮件提出异议的可能性。
以下是如何对 TransUnion 信用报告上的错误提出异议：
在线： 登录您的 TransUnion 账户，选择 异议 选项。
电话： 拨打 1-800-916-8800 ，与 TransUnion 异议专家联系，办公时间为周一至周五早上 8 点至晚上 11 点（ET）。
邮件： 将请求写入 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion 消费者解决方案
PO Box 2000
切斯特, PA 19016-2000
请确保在您的信件中包括以下信息：
姓、名、地址
社会安全号码
出生日期
报告该项目的公司的名称以及您要争议的部分账户编号（来自您的信用报告）
您争议的原因
任何个人信息的更正（地址、电话等）
安全冻结
与其他信用局类似，在线冻结或解冻您的 TransUnion信用报告是免费且简单的。这是保护您免受身份盗窃的有效方式，并且不会影响您的信用评分。您甚至可以在申请新的信用时暂时解除冻结，以便在需要时让贷款人访问您的信用报告。
以下是如何对您的 TransUnion 信用报告进行安全冻结的方法：
在线： 登录您的 TransUnion 账户，选择 信用冻结 选项。
电话： 拨打 TransUnion 客服电话 1-800-916-8800 。办公时间为周一至周五早上 8 点至晚上 11 点（ET），周六和周日上午 8 点至下午 5 点（ET）。
邮件： 将请求邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
伍德林, PA 19094
欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报是在您的信用报告上发布的通知，告知贷款人您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，他们在以您名义的信用申请中应验证您的身份。当您向一个信用局请求欺诈警报时，它会自动警告其他主要信用报告机构。
要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步欺诈警报 或 服役军人警报 ，请登录您的 ，选择 欺诈警报 选项。或拨打
TransUnion 欺诈受害者援助部门电话 1-800-680-7289 。
要请求 扩展欺诈警报 ，请将以下信息发送至 TransUnion：
姓、名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
一份证明您的身份和地址的正式文件的复印件（可接受的文件列表可在 TransUnion 网站上找到）
您的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
TransUnion
PO Box 2000
切斯特, PA 19016
选择退出 TransUnion 邮寄名单
选择最简单的方法来排除您的姓名在 TransUnion 和其他信用局的邮寄名单上，可以访问
或拨打 1-888-567-8688
。或者，选择退出 TransUnion 的直接邮件名单，请写信至：
TransUnion 选择退出请求
PO Box 505
伍德林, PA 19094
使用实时监控系统保护您的信用信息
随着越来越多的活动在线进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在增加。这就是为什么我们的专家团队增强了
的安全保护，该应用程序内置了身份监控功能，可以在您的个人信息在泄露时向您发出警报。
Avast One 的实时监控保护您的个人数据，并帮助您在在线账户遭到妥协时保护它们。现在就免费安装 Avast One，开始保护您的敏感数据。
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常见问题
如何与信用局的真正人员交谈？
与三家信用局中的任何一家联系时，您最有可能联系到真人的方式是拨打他们的电话号码，但请注意，您可能需要先回答一些安全问题或经历语音导航。
以下是三家主要信用局的电话号码：
Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
TransUnion： 1-800-916-8800
如何联系这些信用局？
您可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话，或根据您的请求向正确的邮寄地址发送信件来联系三个主要信用报告机构—— Equifax
、Experian 和 TransUnion 。
Equifax
网站： equifax.com
电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
邮件： 请查看文章中 Equifax 部分，以找到适合您请求的正确邮寄地址。
Experian
网站： experian.com
电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
邮件： 请查看文章中 Experian 部分，以找到适合您请求的正确邮寄地址。
TransUnion
网站： transunion.com
电话： 1-800-916-8800
邮件： 请查看文章中 TransUnion 部分，以找到适合您请求的正确邮寄地址。
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2023年5月5日
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